Déclaration de confidentialité d'EasyCollage

14 mai 2018

Votre vie privée est d'une grande importance pour EasyCollage. Nous respectons donc la loi sur la confidentialité. Cela signifie que vos données sont en sécurité avec nous et que nous les utilisons toujours de manière appropriée. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que notre site Web www.easycollage.co.uk fait des informations que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions après avoir lu cette déclaration, veuillez nous contacter. Nous sommes heureux de vous aider.

Enregistrement d'un collage photo dans votre compte

Pour pouvoir enregistrer et commander votre collage photo, vous devez avoir un compte chez nous. Vous créez un compte chez nous avec un nom d'utilisateur, une adresse e-mail et un mot de passe. En enregistrant votre collage dans votre compte, vous nous envoyez également les photos utilisées dans le collage. Ce traitement de données est nécessaire pour pouvoir enregistrer votre collage photo.

Nous conservons ces informations pendant 1 an après votre dernière connexion et pendant 3 ans après votre dernière connexion si vous avez commandé un collage. Vous pouvez bien sûr également supprimer votre collage photo ou votre compte entre-temps.

Nous conservons ces informations afin que vous puissiez travailler sur votre collage photo en plusieurs sessions et le commander facilement à nouveau.

Traitement des commandes

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons des données personnelles pour pouvoir l'envoyer correctement.

Nous utilisons votre nom, adresse, commentaires, adresse e-mail et adresse de livraison et de facturation. Nous avons besoin de ces informations pour vous envoyer votre collage photo. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que votre commande soit terminée et sept ans après (c'est l'obligation légale de conservation).

Nous fournissons vos informations d'adresse et votre adresse e-mail à notre service de livraison, afin qu'ils puissent vous livrer la commande et vous tenir informé de son avancement.

Formulaire de contact et Newsletter

Vous pouvez nous poser des questions ou faire des demandes via le formulaire de contact ou par e-mail.

Nous utilisons votre adresse e-mail, votre nom et le message. Ce traitement de données est nécessaire pour répondre à votre message. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse et six mois après. Cela nous permet d'accéder facilement aux informations pour les questions ultérieures. Nous pouvons également former notre service client pour être encore meilleur.

Vous pouvez également vous abonner à notre newsletter. Nous le faisons sur la base de votre consentement. Ici, vous pouvez bénéficier des nouvelles, de conseils et d'informations sur nos produits et services. Vous pouvez annuler cet abonnement à tout moment. Chaque newsletter contient un lien de désabonnement. Vous pouvez également nous notifier votre annulation par e-mail. Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre permission. Ces données sont enregistrées jusqu'à un mois après l'annulation de l'abonnement.

Fourniture à d'autres entreprises ou institutions

EasyCollage ne vend pas vos informations à des tiers et ne les fournira que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Pour les entreprises avec lesquelles nous travaillons et qui traitent vos données, un accord de traitement est mis en place pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. EasyCollage reste responsable de ces traitements.

Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers où nous pouvons stocker des informations pour que vous n'ayez pas à les saisir à chaque fois sur notre site Web. Nous les utilisons également pour suivre les nouveaux et les anciens visiteurs.

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur. Mais si vous le faites, certaines parties de notre site Web ne fonctionneront pas correctement.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre comment les visiteurs utilisent notre site Web. Nous avons signé un accord de traitement avec Google. Il y a des accords stricts sur les informations qu'ils peuvent stocker. Nous n'avons pas permis à Google d'utiliser les informations Analytics obtenues pour d'autres services Google. Nous laissons Google anonymiser les adresses IP.

Sécurité

La sécurité des données personnelles est d'une grande importance pour nous. Nous nous assurons que vos données sont bien protégées chez nous. Nous ajustons toujours la sécurité et prêtons attention à ce qui peut mal tourner.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Lorsque notre site Web change, nous devons parfois également modifier la déclaration de confidentialité. Faites toujours attention à la date ci-dessus et vérifiez régulièrement les nouvelles versions. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les changements séparément.

Accès, modification et suppression de vos données

Si vous avez des questions, souhaitez savoir quelles informations personnelles nous avons à votre sujet ou souhaitez utiliser l'un de vos droits ci-dessous, vous pouvez toujours nous contacter. Veuillez envoyer un e-mail à info@easycollage.fr.

Vous avez les droits suivants :

• recevoir une explication sur les données personnelles que nous avons et ce que nous en faisons
• avoir un aperçu des données personnelles exactes que nous avons
• faire corriger des erreurs
• faire supprimer des données personnelles obsolètes
• retirer votre consentement
• s'opposer à une utilisation particulière

Veuillez noter que vous devez toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer des données pour la mauvaise personne.

Déposer une plainte

Si vous estimez que nous ne vous aidons pas de la bonne manière, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du superviseur. Cela s'appelle l'Autorité néerlandaise de protection des données.

Coordonnées

EasyCollage
Satijnbloem 37
3068 JP Rotterdam
Pays-Bas
info@easycollage.fr